Сервис

Информационная поддержка.

Вы можете быть уверены в том, что если Вы решите защитить свой бизнес:

- повысить информационную безопасность,

- на качественно новом уровне решить вопрос защиты от угрозы хищений,

- повысить дисциплину труда и организованность персонала, - мы готовы Вам в этом помочь.

Первое, а возможно, и самое главное, мы осуществим качественную информационную поддержку Ваших начинаний. При этом мы гарантируем своевременную и исчерпывающую передачу информации об оборудовании, поставщиках, ценах, условиях и обязательствах в любой удобной для Вас форме в течение одного рабочего дня (или быстрее) по Вашему требованию. Для этого существуют:

специальная форма на сайте - "ЭЛЕКТРОННЫЙ ЗАПРОС",

телефон «горячей» линии информационной поддержки - (921) 916-10-38,

телефон для общения с менеджерами (812) 635-70-62 (многоканальный);

тел/факс - (812) 635-70-61;

e-mail - 

Проектирование.

Построение любой системы безопасности начинается с составления технического задания (ТЗ), в котором должны быть четко очерчены цели и задачи, которые предполагается решить с ее помощью.

Этап подготовки ТЗ проходит в совместной работе заказчика и специалистов нашей компании, при этом с нашей стороны работа проводится на абсолютно бесплатной основе.

Результатом этой работы является документ, содержащий основные характеристики объекта, предполагаемый перечень угроз и ущерба, рассчитывается вероятность их наступления, моделируются ситуации по организации защиты с учетом конкретных портретов нарушителей, их технической оснащенности и тактики действий.

Окончательный технический проект готовится после согласования предыдущих этапов в рамках общего договора на разработку, поставку и монтаж предполагаемой системы безопасности. Это наиболее сложный этап. Он основывается на критериях эффективности и включает в себя вопросы интеграции людей, процедур и оборудования.

Монтаж.

Мы предлагаем только серийную сертифицированную продукцию, которая имеет полную техническую документацию и опробована на предприятиях России.

Как и любое сложное в техническом отношении оборудование, системы безопасности имеют ряд особенностей и технологий, используемых при проведении монтажных и пуско-наладочных работ.

Особенно высокие требования предъявляются к системам контроля доступа, видеонаблюдения и интегрированным системам безопасности.

Наши специалисты обладают значительным опытом в монтаже всех систем и оборудования, которое мы предлагаем к поставке. Кроме того, для предприятий, имеющих в своем штате квалифицированный технический персонал, мы поддерживаем такую услугу, как шеф-монтаж.

Гарантийные обязательства при этом сохраняются в полном объеме.

Поставка.

Все товары, приведенные в каталоге продукции, Вы сможете приобрести, оплатив предварительно выставленный счет или по договору поставки.

С ценой на товары по многим позициям можно ознакомиться в спецификации на каждый вид продукции. Цены приведены в рублевом эквиваленте и по большинству позиций являются действующими.

Средний срок готовности к отгрузке оплаченных товаров, как правило, не превышают 3-5 дней. Этот срок объективно необходим и включает время, отводимое на прохождение документооборота, складскую обработку товаров, а также предпродажную подготовку и проверку отдельных изделий и систем.

При необходимости, наша фирма выполнит для Вас доставку любым видом транспорта в любой регион России. Доставка организуется с учетом необходимых Заказчику сроков по тарифам официальных перевозчиков, осуществляющих доставку ж/д, автомобильным и воздушным транспортом. Срок экспресс-доставки составляет 2-5 дней в зависимости от региона.

В случае, если требуемой Вам продукции нет в каталоге, Вы можете оформить заказ, заполнив соответствующий бланк на сайте в разделе "Электронный запрос", а также отправив заявку в свободной форме по e-mail - или по факсу - (812) 635-70-61

Сопровождение:

• оказание консультативной помощи в вопросах подготовки технического задания (ТЗ) на комплекс технических средств или систему для обеспечения технической защиты объекта с элементами контроля доступа, видеонаблюдения и пр. Наши специалисты в минимальные сроки подготовят для Вас исчерпывающую техническую информацию или коммерческое предложение с оптимальным составом оборудования и минимальными ценами на услуги по монтажу и проведению пуско-наладочных работ;
• оказание консультативной помощи по большинству товаров, приведенному в нашем каталоге, по телефону «горячей» информационной поддержки (921) 916-10-38;
• поддержка гарантии и надежности ранее закупленного оборудования, консультации по вопросам монтажа. Звоните по телефонам: (812) 635-70-62, (921) 916-10-38, отправляйте запросы по факсу (812) 635-70-61 или по e-mail -  , наши специалисты с большим вниманием выслушают Вас и постараются решить все вопросы в кратчайшие сроки;
• оказание помощи в модернизация или расширение функций ранее закупленного оборудования или инженерно-технических систем, обеспечивающих защиту Вашего объекта. В решении этого вопроса мы сможем предложить для Вас особые партнерские условия со скидками на технические средства, услуги по монтажу и пуско-наладке;
• предоставление услуги шеф-монтажа в целях экономии средств Заказчика;
• обучение персонала Заказчика правилам эксплуатации отдельного оборудования, а также систем обеспечения контроля или технической защиты;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание в соответствии с техническими условиями (ТУ) на изделия в рамках дополнительных соглашений к комплексным договорам поставки.